X县人社局建设模范机关推动工作提质增效特色创新案例.docxVIP免费优质

X县人社局建设模范机关推动工作提质增效特色创新案例一、引言近年来，X县人社局积极响应上级号召，以建设模范机关为契机，全面推动工作提质增效，通过一系列特色创新举措，不仅优化了政务环境，还显著提升了服务质量和群众满意度。本报告将详细阐述X县人社局在建设模范机关过程中的主要做法、成效及特色创新案例。二、主要做法（一）强化政治引领，严明纪律规矩X县人社局始终把政治建设放在首位，通过加强党章党规党纪教育，筑牢思想防线。“”“”局党组坚持五个必须，防止七个有之，确保全体党员干部在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。同时，修订和完善了党组议事决策清单，严格执行“”民主集中制，确保三重一大事项集体决策。此外，还印发了《全县人社系统纪“律作风大整顿实施方案》和《单县人社系统处分条例》，持续整肃宽、松、软、”“”弱等不良风气，打造了一支忠诚干净担当、纪律严明的人社服务铁军。（二）优化服务流程，提升服务质量X“”县人社局深入推进放管服改革，不断优化服务流程，提升服务质量。一是整合“”窗口职能，成立大厅管理办公室，将高频、热点事项下沉大厅，实现点对点精准分流，有效缩短群众排队等候时间。二是“”推行互联网＋政务服务，打造集成“”“”服务加速器，实现退休一件事集成服务，推动社会保险网上经办工作，加强与民政、司法、公安等部门的合作，建立健全定期协商会商机制。三是“实施静默”认证免打扰模式，在主要申请材料齐全且符合法定形式的情况下，先予受理，后补材料，不断优化企业群众办事体验。（三）聚焦党建融合，推动业务创新X县人社局坚持党建引领，推动党建与业务工作深度融合。一是“梳理组织体系标准化、党内生活规范化、党员管理严格化、党建引领项目化、支部党建责任化、机”“”“”关党建品牌化六项工作清单，形成清单式党建工作模式，全面提升温暖人社党建品牌活力。二是“创新开展党员先锋队·”服务走基层活动，组织党员业务骨干深入乡镇、社区，面对面开展政策宣传、就业服务、解疑释惑等工作，把人社经办窗口下移基层一线，让群众在家门口就能办事、办好事、少跑路。三是围绕服务企业发展，成立工作专班，深入重点企业调研走访，为企业送政策、解难题、促发展。（四）创新服务模式，增强群众获得感X县人社局不断创新服务模式，增强群众的获得感和幸福感。一是“打造社保业务”“就近办工作网点，结合村级人社服务点建设工作，打造15”分钟服务圈，联合政“”“务服务中心将人社高频服务事项融入综合业务自助服务设备，实现就近办免申”“”“”即办一网通办一卡通办。二是实施电子社保卡进企业行动，联合合作银行赴企业开展电子社保卡宣传活动，同步为企业职工激活社保卡金融账户，实现社保卡“”“”多卡合一、一卡通用。三是“”开展移动仲裁庭进家门行动，针对小微企业、“”“”偏远地区及特殊群体提供便捷式法律服务，将坐等办案变为流动庭审，积极“”搭建与广大人民群众的民心桥。三、特色创新案例“”（一）三亮专题行动：打造透明高效服务窗口X“”县人社局深入推进三亮专题行动（亮身份、亮职责、亮承诺），将服务理念贯穿人社工作始终。窗口人员统一制作桌牌、工装，明确标注姓名、职务和职责范围，并在显著位置张贴服务承诺。同时，利用每周五下班时间邀请专业礼仪老师进行礼仪指导，确保窗口人员做到笑脸相迎、办事相随、礼貌相送。此外，还设立党员先锋岗和帮办代办窗口，每天由一名科室主任带班管理，及时解决群众在办事过程中遇到的问题和困难。这一举措不仅提升了窗口服务的透明度和规范化水平，还显著增强了群众的满意度和信任度。“”（二）清单式党建工作模式：全面提升党建品牌活力X县人社局对照机关党建要求，结合人社工作实际，系统梳理六项工作清单，形成“”清单式党建工作模式。通过明确任务、压实责任、细化措施等方式，全力推动“”机关党建补短板、提质效、出亮点。同时，积极开展一抓四促活动（抓党建促服务、抓党建促发展、抓党建促脱贫、抓党建促战疫），推动党建工作与业务工作目标同向、部署同步、工作同力。特别是在疫情防控期间，局机关派出党员突击队下...