防范人工智能引发的伦理风险.docxVIP免费

防范人工智能引发的伦理风险近期，一则外国青少年因过度依赖AI聊天机器人导致自杀的悲剧报道，为社会敲响了警钟。作为生成式人工智能浪潮“中重要应用场景，虚拟数字人正悄然成为众多家庭的新成”员，以其独特的存在方式为人们提供情感陪伴。在当前社会对生成式人工智能的认知尚不全面的情况下，亟须加强对人工智能发展的伦理风险研判与防范，正视其在初期应用中显现的成瘾性依恋、过度信任倾向，以及长远来看可能诱发的人机关系异化等伦理挑战，实现人工智能的安全、可靠及可控发展。（一）自ChatGPT问世以来，各应用商店里提供情感陪伴的人工智能应用花样迭出，从最初的简单聊天机器人，到如今的具有情感交互、个性化推荐等功能的人工智能应用，正在成为生成式人工智能的主流应用，且增长迅速。第一，与AI聊天正在受到年轻人的追捧和跟风。Character.AI是此类应用的代表性产品，专注于角色扮演，用户可以与AI扮演的知名IP虚拟角色聊天互动，获得情绪价值、情感陪伴。该产品上线的前5个月内，用户共发送超过20亿条消息，其中活跃用户平均每天花费超过2小时与AI互动。Character.AI的用户留存率、使用时长和使用次数等指标均远好于ChatGPT，展现出极强的用户黏性。第二，AI应用提供情感支持和陪伴对话，成为应对社交隔离和孤独感的潜在解决方案。斯坦福大学的一项研究显示，使用聊天机器人能有效减少孤独感，可以帮助患有社交恐惧症的人更好地与他人互动。第三，此类应用的成功主要得益于其拟人化设计理念。该设计在增强用户接纳度、使用频率及黏性方面至关重要。通过模拟人类的认知、情感反应和社会行为，AI能够创造出吸引人的用户体验，并显著提高人机交互的效率，进而自然地融入人类社会与文化，构建更加贴近真实人际关系的互动模式。当AI在思考、表达和决策方面更加接近人类时，它们便更容易与用户建立起深厚的情感联系。（二）随着商业上的成功，此类应用引起了一些媒体的追捧和炒作。诸如AI觉醒、拥有人类意识等过度夸大、炒作，掩盖了人工智能的现实状况，妨碍了人们建立对人工智能的客观正确认知，可能导致错误的认知以及过度的期望或恐惧，继而引发成瘾依赖、过度信任、人机关系异化等一系列伦理问题。成瘾依赖风险。AI本身没有偏好或个性，只是反映用户“”赋予它的特质，研究人员将这种现象称为谄媚效应。其实质是，那些感知到或希望AI具有关怀动机的用户会使用激发这种行为的语言与AI交互。此时用户与AI共同创造了一个情感共鸣空间，具有极易上瘾的特性。因此，当此类应用提供了更多的情绪价值和更少的人际关系摩擦时，人们便不再迫切需要与真实的人进行交往。与这类讨好式的AI应用频繁互动，最终可能会削弱人们与真正有独立愿望和梦想的人建立深厚联“”系的能力，从而引发所谓的数字依恋障碍。过度信任风险。AI应用的拟人化设计，利用人类的社会和情感认知模式，使用户觉得他们正在与一个具有类似情感和“”认知能力的人类交流。从认知心理学的角度看，当AI表现得越像人类，人们就越可能将其视为有自主意识和情感的主体。这种心理倾向可能导致用户对AI的能力和行为产生根本性的误解。例如，用户往往会误以为AI能够真实地理解或共情他们的情感，在需要深度同理心和真实情感交流时过度信任AI，与AI无话不谈。此时人们会将注意力和情感投入AI中，并将AI视为其身份的一部分，伴随的便是人们的心智能力下“”降，即数字痴呆现象。当机器越来越像人的时候，人却变得越来越像机器。人机关系异化风险。随着此类应用的发展，传统的以人为中心的人机关系将遭受颠覆性的冲击。如今，AI越来越像人“”类，它们开始被视为可能的社会伙伴，而非单纯的工具。人们不仅在功能性事务上越来越依赖AI，还在情感和精神上依赖它们。有些用户认为AI友谊与真实的人际关系具有同等价值，甚至更好。未来，如果每个人都有一个AI伙伴，这可能会削弱人类与他人互动的能力。AI提供的情感支持越多，个人与他人之间的真实关系可能会变得愈加浅薄。此外，那些更需要社会关系归属感的人，可能更容易与机器人建立社会关系，从而疏远与人类的关系。（三）妥善解决AI应用引发的伦理问题至关重要。这不仅关系...