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信访局2024年上半年工作总结和下半年工作安排2024年以来,市信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实习近平总书记关于加强和“改进人民信访工作的重要思想,以落实新《条例》、推进法”治化、构建大格局为主线,着力推进信访部门政治机关建设、信访工作法治化、信访问题源头治理和积案化解等重点任务,全面推动新时代信访工作高质量发展,在服务工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面贡献力量。现将我局2024年上半年工作总结和下半年工作安排报告如下:一、上半年工作开展情况(一)强化党建引领,发挥好信访工作政治功能和重要作“”用。坚持围绕中心抓党建、抓好党建促信访的指导思想,严格履行全面从严治党要求,将机关党建与业务工作深度融“”合,着力打造阳光信访、责任信访、法治信访,切实维护群众合法权益。一是促进社会稳定、经济发展。牢固树立以人“”民为中心的发展思想,紧紧围绕促发展、保稳定的工作总基调,积极发挥党支部的先锋模范作用,带领全局党员干部担“”“当作为,深入开展治理重复信访,化解信访积案我为群众”“”办实事学习贯彻《信访工作条例》等活动。二是深入群众,直面群众反映强烈的民生问题。不断丰富党的群众工作实质内涵,从源头上减少矛盾纠纷、努力推动矛盾问题化解,实现了党建与业务双融合双促进。全力打好重点领域、重点群“”体、重点问题、重点人员四大重点信访矛盾化解攻坚战,排查化解大量矛盾纠纷和信访问题,防风险、护稳定能力得到“”切实加强,信访秩序明显好转。三是创建实施责任信访工“”“作模式。设置党员示范岗,接访工作人员严格落实提神振”气工作要求,落实首问负责、限时办结、服务承诺等工作机制,完善一站式、便捷化信访接待和处理工作,创建人民满意窗口,践行为人民服务的宗旨。(二)找准问题源头,推进矛盾化解走深走实。充分发扬“”新时代枫桥经验,紧盯矛盾纠纷排查化解各个环节,通过“”强化普法宣传、依靠群防群治、落实回访制度三步走推进“矛盾纠纷排查化解走深走实。一是强化普法宣传,做好源头”化解。利用《信访工作条例》宣传月,充分发挥普法宣传的作用,做到在纠纷调解中普法,在普法宣传中化解矛盾纠纷。通过典型案例,就群众反映的邻里、婚姻情感纠纷等常见问题“”开展面对面法制宣传,从源头上减少矛盾纠纷的发生。二“”“”“是依靠群防群治,做实清仓起底。充分利用党小组网格”员等基层社会治理体系,发挥基层群众自治作用,坚持每月召开信访工作例会,定期开展集中排查,明确责任单位,限期“”妥善化解。三是落实回访制度,做到事不反弹。建立和落实回访制度,定期回访当事人,防止已调处的矛盾纠纷出现反弹和升级。开展集中回访复查X次,深入了解群众对调解结果的满意度,及时做好矛盾双方当事人的思想工作。对重点疑难事项落实领导包案X件次,采取带案下访、集中会商等方“”式多元调解、精心化解,确保事心双解。(三)务求高效实效,强化初信办理和积案化解。坚持合理诉求解决到位、无理诉求思想教育到位、生活困难帮扶救助到位原则,强化领导、完善机制、靠实举措、化解矛盾,不断理顺了群众情绪、拉近了干群关系,努力维护社会秩序的持续稳定。一是压实工作责任。定期组织召开信访工作联席会议,对信访工作研判调度,督导指挥。严格落实重点案件领导包案化解工作责任制,指派专人及时了解矛盾聚焦点和信访人员诉求。深入剖析案情,细化工作措施,从接待好每一件初访做起,从协调化解好每一个信访积案做起,增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性,依法及时解决群众合理诉求,努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。二是严格首问负责。坚“”持做到应接必接,有接必办,对群众反映的问题,能当场解决的当场解决;不能当场解决的,严格落实首问负责制,按“”照谁接访谁负责、谁接访谁包案、谁接访谁稳控的原则,不等不靠、主动认领,积极与相关单位沟通,齐抓共管、共同发力,快速处置、快查快结,维护信访人的正当权益,提高了信访工作的效率和质量。三是加快办理流程。建立快收快转、快办机制,依托公安信访综合信息系统,将通...

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