市信访局党组书记2024年个人述职述责述廉报告.docxVIP免费

2024年，在市委的坚强领导下，我作为市信访局党组书记，始终坚守岗位，牢记使命，以高度的责任感和使命感，全力推动信访工作的开展。现将2024年的工作情况汇报如下。一、工作开展情况（一）加强政治引领，夯实思想根基。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，多措并举推动学习走深走实。全年共开展理论中心组学习12次，邀请党校专家学者进行深度解读3次，班子成员结合工作实际撰写心得体会20余篇，有效提升了班子成员的理论水平和战略思维能力。全年党支部累计集中学习24次，“”“开展走进信访群众，践行初心使命学习先进模范，提升”信访服务质量等主题党日活动12次，上党课4次，参与党员干部达300余人次，收集群众意见建议80余条，解决实际问题50余个。（二）坚持以上率下，化解信访难题。一是带头下访接访。主动作为带头下访、约访27次，一线推动涉众、敏感信访事项取得实质性化解，其中7件涉众型信访矛盾纠纷化解在接访下访一线。二是开展督查评查。开展信访督查、带案下访、现场会商、业务评查等工作，对16项程序性办理信访事项进行整改纠错，推动化解一批涉众疑难信访事项三是深入开展信访积案化解专项行动。对上级交办和本级排查的信访积案，实行领导包案、专班推进、一案一策，逐案明确化解时限和责任单位、责任人。全年共化解信访积案**件，化解率达到**％，有效减少了信访存量，降低了信访风险。（三）强化作风建设，提升服务水平。一是提升服务质量。“党员干部充分发挥先锋作用，以微笑服务、一杯热茶、一”站式服务迎接来访群众，实施信访突出问题清单管理，倡导跨部门协作、专项治理、闭环管理。二是提高办理速度“”借助一站式矛盾调处中心，整合多种功能，实现一站式“”“受理等全链条解决，确保群众只跑一次。今年以来，访”调诉中心提供信访法律咨询达650次，受理法律援助信访事项48件，开庭审理案件3件，调解处理矛盾纠纷1450件。（四）加强队伍建设，提高业务能力。一是加大培训力度。定期开展信访干部业务知识培训，鼓励年轻干部参与一线接访实践，全县举办法治化业务培训班3次、专题座谈4次，信访部门常态化开展法治化业务知识培训15次。二是“”“严格监督管理。对照四讲四有合格党员标准和五个坚”持要求，全方位加强对信访队伍的监督与管控。近年来，建立一套涵盖**项具体指标的监督考核体系，对信访干部的日常工作表现、业务办理效率、群众满意度等方面进行“”量化考核。秉持严管厚爱的原则，组织**场业务培训与素质拓展活动，提升干部能力素养，使群众信访事项的办理时长平均缩短了**％，群众满意度达到**％以上。（五）创新工作机制，增强工作效能。一是建立健全信访工作联动协作机制，与多个职能部门签订协作协议，明确职责分工与协作流程，召开联席会议12次，移送信访事项30件，联合办理信访案件25件，案件办结率达90％。二是投入资金打造智能化信访信息管理系统，实现信访数据实时共享与动态管理，利用大数据分析技术，精准分析信访热点问题20个，为领导决策提供数据支撑。（六）推进从严治党，严守纪律底线。一是落实主体责任。严格落实党建主体责任制，召开党组会10次，局长办公会8次，将党的建设与信访工作同谋划、同部署、同推进、同考核。二是加强廉政教育。扎实开展党纪学习教育，组织集中学习6次，发放学习资料100份，开展党纪知识竞赛1次，举办党纪教育专题讲座2场。二、存在问题及原因分析（一）信访工作压力依然较大。随着社会经济的发展和改革的深入，各类矛盾纠纷不断涌现，信访总量仍处于高位运行，特别是一些历史遗留问题和涉众型信访问题化解难度较大，导致信访工作压力持续增加。主要原因是社会利益格局调整引发的矛盾较多，部分群众对政策理解存在偏差，以及一些地方和部门在政策执行过程中存在不到位的情况。（二）信访工作机制有待进一步完善。虽然建立了一些信访工作机制，但在实际运行中还存在一些问题，如信访信息共享不够及时准确，部门之间协调配合不够紧密，导致一些信访问题处理效率不高。部分原因是机制建设还不够细化和完善，缺乏明确的操作流程和责任追究制度，同时一些部门对信访工...