对口帮扶心得体会.docxVIP免费

对口帮扶心得体会为配合创建优质医院，进一步开展优质护理服务，市中心医院呼吸片区护理人员响应护理部号召，成立了对外帮扶随访小组，积极开展电话随访工作，延伸护理服务。这一工作的开展，使患者感受到医院优质护理服务的人文关怀，受到患者的高度赞誉。20XX年X月份，我们带着新年的祝福和医院为患者准备的物资（棉被、水果、牛奶等）来到火车站工人街王婆婆患者家中，对婆婆进行看望和帮扶。婆婆有高血压、糖尿病、中风病史等，目前偏瘫生活不能自理，只能坐轮椅，平时在家中跟爹爹互相照顾，相依为命，子女在外地，一年难得回来几次，婆婆的病情仍需口服药来维持，血压、血脂目前都不稳定。我们的到来让婆婆眼前一亮。交流聊天中得知婆婆十年前曾经中风，从而导致偏瘫，刚开始婆婆不怎么爱说话，通过聊天得知婆婆不仅生活无法自理，治疗费用过多还导致她一直情绪低落。我们对婆婆说了很多励志的故事鼓励她，希望能感染到她，也说了很多住院患者坚持治疗，坚强的面对生活的事例，分享了很多生活中有趣的事情。婆婆从不愿讲话，到对我们无话不谈。和婆婆的交谈，让我想起了我曾经去世的奶奶，忽然觉得鼻头一酸，眼眶湿润了。以前的我年轻，不懂得陪伴老人，现在想起当初陪伴奶奶的时间太少，有些遗憾，此时我面对婆婆时，我把她当作自己的奶奶，嘘寒问暖，送去新年祝福和关心，说祝老人身体健康的吉祥话。虽然只是简单的询问和问候，却让婆婆感到了亲人般无比的关心和温暖，这种面对面的帮扶不仅解除了患者的顾虑，还能把患者的真实感受和需求收集起来进行整理，作为我以后工作改进的参考。我们帮助奶奶把平时口服药物进行整理，并注明一日三次口服时间顺序，以保证服药不耽误，并且监测血压血糖，指导婆婆做功能锻炼踝关节相关运动，对老人询问卫生保健以及饮食方面的事情，给予正确的解答，提供正确的指导，我们能够做到的事情，尽力去帮助，不失信于老人，通过聊天我也感到非常开心和快乐，我很感恩这位奶奶告诉了我很多他们那一年代人的人生故事和生活不容易，使我的知识财富同时也得到了提升。这次去奶奶家对口帮扶，让我感觉到不仅仅是我们优质护理服务帮扶到她们，其实也是倾听他们的人生，分享生活方式。渐渐地，我已经爱上对口帮扶工作，愿意利用工作之余的时间去患者家中随访探视。愿意倾听她们的需求，她们对我的信任给了我工作的动力。我会经常鼓励她们，帮她们树立疾病康复的信心。