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信访工作法治化会议交流发言材料近年来,*省*县检察院秉持以人民为中心的司法理念,持续推动信访工作法治化走深走实。“”一、党建引领,筑牢信访工作法治化定盘星。依托支部联建,深入镇村、社区开展涉法涉诉主题党日、志愿服务活动,普及信访法律法规知识,引导群众依法理性表达诉求,共同营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。强化党员模范引领,成立以党员为骨干的控申办案团队,在控申“”“”信访接待窗口设立党员先锋岗,建立以热心待客、以诚心交“”“”“”流、以真心办事、以暖心服务的四心工作法,提升控申接待窗口的形象和服务水平。今年以来,控申检察部门共受理回复群众来信来访*件次,做到了件件有着落、事事有回音。“”二、学练相促,淬炼信访工作法治化硬实力。根据青年干“”警动态需求,为其明确帮带导师,定期组织干警开展学习比“”“”武、技能练赛等岗位练兵活动,通过传经验、帮业“”务、带作风提高青年干警解决实际问题、处理复杂信访矛盾的能力。依托12309检察服务中心,打造诉求表达、利益协调、权“”益保障的一站式综合服务平台,为开展基层社会治理、拓宽监督视野等提供有力支持。将12309检察服务中心平台嵌入*“县321”“”民情在线微信公众号,打造掌上检察院,打通服务群“”“众最后一公里。今年以来,通过321”民情在线微信公众号收集各类案件线索42条,办理司法救助案件17件次。三、内外联动,构建信访工作法治化大格局。做到内部工作一体化,将信访工作融入检察案件办理的每一个环节,针对轻伤“”害刑事案件处理不当易引发信访的问题,以事心双解和为贵为“目标,构建调查+”“自行补充侦查协作+”“内部联动听证+公开宣”“告的3+”工作模式,将苗头消弭在萌芽状态。做好对外工作联动,积极引入律师等第三方参与矛盾化解,邀请人大代表、政协委员、人民监督员、社会乡贤及行业专家等参与案件听证,推进矛盾纠纷在检察环节得到实质性化解。加强与镇党委、镇政府、职能部门沟通协作,推动风险隐患联治、重点人员联管、突出事“”件联处、业务工作联通,打通基层矛盾化解的神经末梢。“”四、倾情救助,撑稳信访工作法治化暖心伞。积极建立司法救助与民政救济、社会救助衔接的多元救助机制,从教育、医疗、就业、心理疏导等方面对司法救助申请人开展全方位、持续性帮扶工作,解决群众急难愁盼。与县司法局、妇联等部门建立线索移送机制,确保符合救助条件的刑事案件被害人及时得到救助。加大对重点人群的救助力度,重点保障困难妇女、未成年人、残疾人及因案致困的退役军人和军人军属等重点群体合法权益。今年以来,通过线索移送,先后救助困难妇女*人、困难涉诉信访人*人,办理相关司法救助案件*件,以检察服务传递司法关“”“”怀,用检察力度守护民生温度。

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