经验交流：聚焦“三化”不断提升“三服务”能力.docxVIP免费

“”“”经验交流：聚焦三化不断提升三服务能力“”区政府办公室把培树诚政班品牌作为增强党性、促进廉洁、改进作风、提升素质、发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用的坚强阵地，不断丰富内涵、拓展外延，串联起机关、党建、改革、文化、服务五大品牌，努力把办公室建设成为讲“政治、守纪律、负责任、有效率的模范机关，不断提升三服”务能力，为加快推进四区一园建设奋力打造湾区都市活力提供坚强保障。一、聚焦政务服务标准化，不断提升服务效能。一是以“5个1”引领作风能力提升。研究制定《XX“区政府办深化作”“风能力提升年活动方案》，提出打造一个品牌，建立一套”“机制，开展一些活动，锻造一支队伍，形成一批成果的5个1”目标任务，配套学习教育、机关建设、履职担当、考评管理4项保障措施，细化24项任务配档表，确保各项措施落地“落实。二是以5”项机制保障服务效能提升。制定出台《XX“”区政府办公室效能提升五项机制》，推进政务服务加速、“提质、增效。三是从4”个维度规范政务服务标准。制定出台区政府办公室《制度汇编和工作流程规范》，从科室职责、党建制度、工作制度、工作流程4个维度入手，形成可复制、可借鉴、可推广的政务服务标准化体系，不断提升办公室运转的科学化、规范化水平。二、聚焦文化建设多维化，打造活力模范机关。一是机关“”“”“品牌灵魂化。创新打造诚政班品牌，潜心提炼忠诚、实”干、创新力工作理念，系统梳理班训8字（忠诚实干、政通事达）、班风8条、集体气质8句（讲政治、有高度；讲团结、有气度；讲责任、有力度；讲情怀、有温度）、工作方法“”“”“”（四敢四心四在）、座右铭（事思敬、执事敬、光阴“迫、从来急）和总目标，形成机关建设的灵魂精髓。开设诚”政班微信公众号，在高考、重要节日、二十四节气等重要节点常态化发声，目前发表原创推文144篇，阅读量超41万，粉丝数7100“”“余人，积极传播政能量。二是品牌标识具象”“”化。精心设计诚政班品牌标识，在便签纸、签字笔、手提袋、纸巾盒、矿泉水、笔筒等一系列办公和会议用品上广泛印“”制，让品牌意识潜移默化、深入人心。制定诚政班品牌手册，集中展示工作理念、方法、目标等核心内容，提高品牌知“”“”名度和影响力。三是品牌文化可视化。科室理念上墙，“”对机关各科室、团队的工作理念进行统一规范上墙，充分“”发挥机关文化的激励导向作用。建设职工之家，集党的建设、荣誉展示、职工关爱多项功能于一体，打造党建的宣传阵地、集体的精神家园、职工的温馨港湾。构筑文化阵地，在楼“”“”“厅、楼梯口等处设置为人民服务为政之道忠诚、勤勉、”担当等醒目标语，引导党员干部提升境界、担当作为、勤奋务实。三、聚焦文体活动常态化，增强党员干部归属感向心力。一是突出党建活动引领。充分发挥办公室年轻干部特长优势，“常态化组织开展丰富多彩的党建和文体活动。如开展主题党”“”“”“”“‘’日党建共建演讲比赛学习强国知识竞赛庆七一专题”“‘’”党日我为办公室发展献计策金点子征集等各类活动20余“”次。二是搭建业务学习平台。坚持请进来学习，围绕孝亲文化、法律服务、政务形象等领域，邀请部门业务骨干和专家“”学者走进机关，开展他山石大讲堂10“”期。坚持走出去学习，先后前往平度、西海岸、崂山等兄弟区市考察学习，对标“”“先进，取长补短。坚持坐下来学习，常态化开展科长上讲”“”“”台思享会主题征文比赛等学习活动，督促机关干部从“”“”被动听到深入想、主动讲、比着干的转变提升。三是抓“”好干部梯队培育。建立导师帮带制度，为每名新入职年轻“”“干部选定一名业务骨干作为导师，做好传帮带，交好接力”“”棒，为后备干部成长创造带学条件。实行科室轮岗制度，“有计划地让年轻干部在各科室之间轮岗锻炼，培养业务多面”手，同时探索不胜任干部交流制度，形成办公室能上能下工作机制，加快多岗位砺炼成长，努力将办公室干部培养成开口能说、提笔能写、问策能对、遇事能办的高素质机关队伍。