开展加强物业管理提高服务水平共建美好家园活动实施方案.docxVIP免费

开展加强物业管理提高服务水平共建美好家园活动实施方案为认真贯彻落实XXX等部门印发《关于深化城市基层党建联建引领基层治理的若干意见（实行）的通知》《国务院物业管理条例》《XXX物业管理办法》《XXX物业管理条例》，进一步提升党组织领导下的物业管理服务和社区治理水平，推进全县物业服务和物业企业党建全覆盖，“决定在全县开展加强物业管理，提高服务水平，共建美好”家园活动，切实增强居民群众获得感幸福感安全感，并制定如下实施方案。一、工作目标紧紧围绕落实《XXX等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》精神，坚持党建引领，以巩固党的执政基础、增进民生福祉为出发点和落脚点，以加强行业指导监管和保障支撑为抓手，以构建基层党组织领导下的联动服务机制为重点，以解决突出问题为突破口，提升党建引领物业管理水平，构建常委领导、政府组织、居民参与、企业服务的物业管理新格局。到XXX年底，全县物业管理服务水平明显提升，业主满意度进一步增强，初步建成一批管理规范、服务优良、“”环境宜居、安定和谐的美好家园小区。二、主要原则（一）坚持党的全面领导。以社区党建为引领，积极“”建设美好家园，建立多方参与、协调运行机制，形成住宅小区治理的合力。（二）坚持以人民为中心。把服务居民、造福居民作“”为共建美好家园活动的出发点和落脚点，结合城镇老旧小区改造、城市居住社区建设补短板等行动，破解居民反映强烈的物业管理问题，提高业主自我管理的能力，满足人民群众美好生活居住需要。（三）坚持共建共治共享。推动物业管理纳入基层社会治理体系，调动职能部门、街道社区、居民、业主委员会、物业服务企业、社会组织等积极性，参与住宅小区物业管理，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。“”三、美好家园条件“”美好家园要符合如下条件：1.健全住宅小区（物业服务企业或业主委员会等）党组织，所在街道社区充分发挥党建引领物业管理的作用；2.小区建立社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业等多方参与的协调运行机制；3.通过物业管理相关规定，发展改革、市场监管、公安、林业、卫生健康、生态环境、消防救援等物业管理相关部门职责明确，执法工作进小区，形成良好的部门协作机制；4.小区实施专业化物业管理，依法依规经营、物业服务企业1年内无重大行政处罚记录；5.维修资金缴纳和使用正常，物业费的收缴率不低于95％；6.小区业主和谐共处，物业企业、业主及业委会之间关系融洽；7.小区环境整洁，实现垃圾分类；8.小区绿化符合规划要求，养护及时；9.小区无违章搭建，无占用堵塞消防车道；10.小区物业服务企业被投诉率低；11.落实省住建厅、省发改委、市场监管局联合监制的公示栏、市场监管等部门制定停车收费公示牌等方式，公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息；12.公共收益及支出透明公开；13.小区内有文化活动、体育健身器材等设施。四、主要措施（一）加强党对物业管理工作的领导。各物业服务企业对各自服务区域内从业人员中的党员信息情况、党组织隶属情况、党组织和党员队伍建设情况进行了全面摸排，建立工作台账，精准掌握相关信息，及时动态更新，切实做到不漏一人。对有3名以上正式党员的，全部单独成立党组织；对党员人数不足3人的，采用其他方式建立党组织。鼓励流动党员、退休人员中的党员将组织关系转入社区党组织，有效服务群众。（二）规范物业服务收费行为。物业服务收费应当遵循合理、公平、公开以及收费标准与服务质量、服务水平相适应的原则，我县物业项目收费实行政府指导价。依据《XXX城区高层普通住宅小区物业服务等级和物业服务收费标准的通知》（XXX发〔XX〕X号）和《XXX关于规范物业小区供水供电、机动车停放收费等问题的通知》（XXX价〔XX〕X号）要求，高层小区物业服务收费标准为：一级X元／平方米·月，二级X元／平方米·月；三级X元／平方米·月；未评级的住宅小区物业服务收费标准为最低的四级X元／平方米·月。低层小区物业服务收费标准为X元／平方米·月。不具备协商议价条件的住宅小区机动车停放服务收费标准：汽车在小区露天停...